콜 오브 듀티 모바일에 오신 것을 환영합니다!

본 개인정보처리방침은 콜 오브 듀티 모바일(이하 “게임")과 관련하여 귀하의 개인정보 처리시 그 시점, 방법 및 이유를 설명하고, 그러한 정보와 관련한 귀하의 선택 및 권리를 규정합니다. 주의깊게 읽으십시오 - 당사가 어떻게 귀하의 정보를 수집하고 이용하며 귀하가 어떻게 이를 통제할 수 있는지 이해하는 것은 중요합니다.

본 개인정보처리방침이 설명하는 방법으로 귀하의 개인정보가 처리되는 것에 동의하지 않는다면 요청받은 개인정보를 제공하지 마시고 게임 이용을 중지하시기 바랍니다. 게임을 이용함으로써 귀하는 본 개인정보처리방침에 기술된 당사의 개인정보 관련 규칙을 수락하게 됩니다.

본 게임은 Proxima Beta Pte. Limited(이하 “당사”)에 의해 개발되었습니다. 당사의 등록 주소는 10 Anson Road #21-07 International Plaza, Singapore입니다. 당사의 데이터 보호 담당자와 dpo@proximabeta.com으로 연락하실 수 있습니다.

개인정보 처리와 관련해 질문이나 우려 사항이 있으시면 당사에 연락해주십시오: 언제든 dpo@proximabeta.com으로 당사에 연락하실 수 있습니다.

당사가 이용하는 개인정보의 유형

본 섹션은 당사가 귀하로부터 수집하는 다양한 개인정보 유형과 그 수집 방법을 설명합니다. 구체적인 데이터 유형과 당사가 그 데이터를 이용하는 방법에 대해 더 자세히 알고 싶다면 , 아래의 “당사가 귀하의 개인정보를 이용하는 방법”이라는 제목의 섹션을 참조하십시오 .

다음은 당사가 이용하는 개인정보 유형의 개략적인 요약입니다.

1. 귀하가 당사에 제공하는 정보(직접적 또는 제3자를 통함).

귀하는 게임에 등록할 때 당사에 귀하에 관한 정보를 제공합니다. 이를 위해 당사는 귀하가 지정한 별명, 장치 정보 및 설정, 네트워크 모델 및 SDK 정보를 수집 및 처리합니다. 소셜 미디어를 사용해 등록한 경우 당사는 귀하의 프로필을 설정하기 위해 연결된 소셜 미디어 계정(페이스북 및 구글)으로부터 정보를 수집하며 여기에는 소셜 미디어 프로필에 표시되는 귀하의 이름, 사용자 ID 및 프로필 사진이 포함됩니다.

2. 게임(및 게임 내 서비스)의 일부로 생성되는 귀하에 대한 정보

당사는 게임을 구성하는 다양한 기능 및 서비스를 제공하기 위해 특정 데이터를 자동으로 수집합니다. 여기에는 게임을 최적화하고 관리하며 게임 공지를 처리하기 위한 귀하의 지역, 언어 설정, 공개 ID, IP 주소가 포함되며, 장치 모델, 장치 설정, 네트워크 모델, 하드웨어 정보 등의 장치 정보도 포함됩니다. 또한 본 게임에는 모든 플레이어가 공정한 플레이 경험을 유지할 수 있도록 해주는 보안 기능이 포함되어 있습니다. 이 보안 기능은 귀하가 게임을 플레이하고 있는 장치, 네트워크 및 시스템에 대한 정보를 수집합니다.

또한 게임을 플레이할 때 통계 및 가상 캐릭터 등 귀하의 게임플레이와 관련된 개인정보가 생성됩니다. 당사는 이러한 정보뿐만 아니라 귀하가 게임을 어떻게 이용하는지 기록하는 로그 데이터도 수집 및 보관합니다.

또한 귀하가 게임의 일부 추가 기능을 이용할 때도 귀하의 데이터를 수집 및 보관하며, 다음이 포함됩니다.

· 게임 내에서 매매를 하고자 할 경우(예를 들어 구글 플레이 또는 iOS 앱스토어를 통한 게임내 구매로 아이템 구입) 당사는 귀하의 장치 ID, 시리즈 ID, 안드로이드 ID, MAC 주소, 해당 국가의 통화, 공개 ID, IDFV 및 IMEI를 수집합니다.

· 채팅 기능을 활성화할 경우 당사는 귀하가 다른 이용자와 커뮤니케이션할 수 있도록 귀하의 채팅 (예를 들어 채팅 내용 및 상대방)을 처리합니다.

· 당사의 뉴스레터를 구독한다면 귀하의 장치 정보를 수집할 것입니다.

· 당사의 게임 웹사이트에 등록한다면 귀하의 이메일 주소 및 전화번호를 수집할 것입니다.

· 귀하가 게임 포럼을 이용한다면 당사는 테스트,이벤트 및 버그 확인의 용도로 귀하의 이용자 이름, 이메일 주소, 전화번호, 성별, 연령, 장치 정보, WiFi 주소, MAC 주소 및 블루투스 주소 등 정보을 수집할 수 있습니다. 그리고

· 잘못된 부분과 시정 방법을 규명하기 위해서 게임 고객 지원 팀에 연락하는 경우, 당사는 귀하의 이메일과 더불어 장치, 네트워크 및 시스템 정보를 수집할 수 있습니다. 또한 당사는 귀하가 지원팀에 연락했을 때 제공한 이메일 주소로 귀하에게 보고할 것입니다.

아동

귀하가 안드로이드 버전을 이용하며 12세 미만이거나, iOS 버전을 이용하며 12세 미만이라면 유감스럽지만 본 게임의 이용이 허용되지 않습니다.

당사는 어떤 목적으로도 위 연령 미만 아동의 개인정보를 고의로 수집하지 않습니다. 당사가 위 연령 미만 아동의 개인정보를 가지고 있다고 생각하신다면 dpo@proximabeta.com으로 연락하시면 그러한 정보를 삭제하겠습니다.

당사가 귀하의 개인정보를 이용하는 방법

본 섹션은 당사가 귀하로부터 수집하는 개인정보의 유형과 그 이유에 대한 상세 정보를 제공합니다.

개인정보	이용
귀하가 당사에 제공하는 정보(직접적 또는 제3자를 통함)
계정 등록 및 로그인: · 전용 계정(게스트 로그인): 별명, IDFV(iOS) 또는 장치 ID(안드로이드) 등 장치 정보 · 소셜 미디어: 페이스북: 이름, 페이스북 ID, 프로필 사진 구글: 이름, 별명, 프로필 사진 애플: 애플 ID, 별명, 프로필 사진 두 로그인 수단 모두 해당: IDFV(iOS), UUID(안드로이드), 화면 정보, 네트워크 모델 및 하드웨어 정보 등의 장치 정보 및 설정, SDK 버전 [필수 사항]	당사는 귀하의 지시에 따라 귀하의 본 게임 계정을 설정하기 위해 이러한 정보를 이용합니다.
게임(및 게임 내 서비스)의 일부로 생성되는 정보
게임 공지: 지역, 언어 설정 [필수 사항]	당사는 귀하에게 게임 기능과 관련된 공지를 제공하기 위해 본 정보를 이용합니다.
광고: 장치 이름 및 모델, 장치 ID, WiFi 주소, MAC 주소, 블루투스 주소,장치 정보, 상태 및 설정, 하드웨어 정보, IP 주소, 이용자 에이전트, IDFA, 안드로이드 ID, 구글 광고주 ID, 사용자 ID, 이용자 광고 참여 정보 [필수 사항]	당사는 광고 및 마케팅 프로그램 성공 여부를 모니터링하기 위해 이러한 정보를 이용합니다.
게임 데이터: 공개 ID, 아바타(사진), 장치 모델, 장치 유형, 장치 운영체제, IP 주소 [필수 사항]	당사는 게임의 최적화와 관리, 그리고 진단 및 디버깅을 목적으로 이러한 정보를 사용합니다. 여기에는 당사의 계정 관리 소프트웨어 실행, 서버 전송을 위한 데이터 처리 및 암호화, 게임 및 서버 성능의 모니터링, 게임 분석, 고객 지원 개선, 게임 데이터 관리 및 업데이트, 공지 처리 및 게임 기능 테스트 등이 포함됩니다.
앱 내(In-app)결제: 장치 ID, 시리즈 ID, 안드로이드 ID, IMEI, MAC 주소, IDFV, 국가 통화 정보, 공개 ID [필수 사항]	당사는 귀하의 대금지급의 편리를 위해 이러한 정보를 이용합니다.
앱 내 뉴스레터 푸시 알림: 장치 이름 및 모델 등의 장치 정보 [선택 사항]	당사는 게임과 관련된 업데이트나 뉴스를 전달하기 위해 이러한 정보를 사용합니다.
보안 관련 정보: 해킹 또는 치트 소프트웨어 목록, 게임 내 스크린 정보, 장치 운영, 시스템 및 장치 설정, 그리고 루트 상태, 휴대폰 브랜드, 운영체제 정보, 모델, CPU 구조, CPU 모델, 센서 상태, 커널 버전, 해상도, 핵 소프트웨어의 애플리케이션 패키지 등을 포함하는 장치 정보; 이용 가능 메모리; 해당되는 경우 IDFV 및 Wi-Fi 접속 지점의 MAC 주소 등 인터넷 연결 정보, 공개 ID, 네트워크 유형 및 하드웨어 정보를 포함한 장치 정보 등의 개인 장비 정보 [필수 사항]	당사는 다음목적으로 이러한 정보를 이용합니다. · 치트 행위 감지 등 보안 및 검증 목적 · 버그를 식별 및 처리하고 최적화를 위한 게임 기능 평가 · 게임 충돌 해결 및 게임과 장치의 호환성 최적화 · 복수 계정을 등록하는 이용자 방지
친구 목록: 페이스북을 통해 로그인한다면 친구의 페이스북 ID, 이름, 별명 및 프로필 사진을 수집합니다. [필수 사항]	페이스북을 통해 로그인한다면 해당 소셜 미디어를 불러옵니다.
게임내 채팅: 메시지 내용 [필수 사항]	게임 내 채팅 기능을 활성화하면, 귀하의 메시지를 다른 사용자에게 전달하기 위해 이러한 데이터를 처리합니다.
웹사이트: 당사의 웹사이트에 등록한다면 이메일 주소 및 전화번호를 수집합니다. [선택 사항]	당사는 귀하의 웹사이트 등록을 위해 이러한 정보를 수집합니다.
포럼: 이용자 이름 또는 플랫폼 별명, 이메일 주소, 전화번호, 성별, 연령, 장치 이름 및 모델, 장치 ID, WiFi 주소, MAC 주소 및 블루투스 주소 [선택 사항]	당사는 테스트,이벤트 및 버그 확인의 용도로 귀하의 이러한 정보들을 수집할 수 있습니다.
고객 지원: 이용자 이름 또는 플랫폼 별명, 이메일 주소, 장치 이름 및 모델, 장치 ID, WiFi 주소 [필수 사항]	당사는 귀하에게 고객 지원 서비스를 제공하기 위해 이러한 정보를 수집할 수 있습니다.

당사는 때때로 특정한 목적(귀하의 국가에서의 프로모션 등)으로 다른 개인정보를 수집할 수도 있습니다. 이런 경우, 당사는 그러한 개인정보를 처리함에 있어서 본 개인정보처리방침과 달라지는 구체적 변경 사항이 있다면 추가적인 정보 수집 및 처리에 앞서 그에 대한 자세한 정보를 제공할 것입니다. 일부 경우에는 그러한 정보가 귀하의 동의하에 당사와 공유될 수 있고, 이 때 당사가 정보를 처리하는 방법과 귀하의 권리에 대한 상세 정보를 제공할 것입니다.

개인정보의 보유 및 공유 방법

Tencent 그룹은 전 세계 곳곳에서 사업하고 있습니다. 본 게임의 제공에 대한 당사와 귀하의 계약에 따라 귀하의 개인정보가 처리되는 서버는 귀하가 거주하는 곳에 위치하지 않을 수 있습니다. 당사의 서버가 어디에 위치해 있든지 당사는 본 개인정보처리방침에 따라 귀하의 권리를 보호하기 위해 적절한 조치를 취합니다. 본 게임의 서버 위치는 다음과 같습니다.

· 미국,

· 싱가폴,

· 대한민국.

오직 필요한 경우에만 당사는 귀하의 정보를 제3자와 공유할 것입니다. 이러한 상황은 다음과 같습니다.

· 제3자란 뉴스레터, 광고 및 고객 지원 티켓 ID 처리 및 고객 지원 커뮤니케이션 등 게임 지원 서비스를 제공하는 자를 말합니다. 모든 제3자 서비스 제공자는 당사에 서비스를 제공하기 위한 목적 외에 귀하의 개인정보를 이용하는 것이 금지됩니다.

· Tencent 기업 그룹 내의 회사는 본 게임을 제공하기 위해 귀하의 개인정보를 처리합니다. 그룹 내의 모든 관련 회사는 오직 본 개인정보처리방침에 따라 귀하의 개인정보를 이용할 수 있습니다.

· 규제 및 사법 당국과 법 집행 기관. 당사는 법적 의무 또는 절차 준수, 당사의 이용약관 집행, 보안 또는 사기와 관련된 사안 처리 또는 당사의 이용자 보호 등의 상황에서 법적으로 정보를 공개해야 합니다.

· 당사의 전부 또는 당사의 사업을 전부 또는 상당 부분 인수하는 제3자. 당사가 사업을 매각 또는 매입하거나, 합병을 진행하거나, 파트너십을 체결하거나, 자산의 일부 또는 전부를 매각할 경우 그러한 사업 구매 예정자에게 귀하의 개인정보를 공개할 수 있습니다. 이 경우 당사는 언제나 구매 예정자에게 본 개인정보처리방침 준수를 요청할 것입니다.

처리위탁: 본 개인정보처리방침에 상세히 설명된 서비스의 수행을 위해 당사는 귀하의 개인정보 처리를 다음의 전문 서비스 제공업체에 위탁합니다.

수탁자	위탁되는 서비스
Oriental Power Holdings Limited	내부 데이터 및 인프라 서비스.
Google LLC	뉴스레터
Appsflyer Limited	광고
Pole To Win International	고객 지원
Helpshift Inc.	고객 지원
Ideal Company	커뮤니티 운영 및 고객 지원

개인정보 보안

당사는 귀하의 개인정보가 어디에 보관되는지에 관계없이 개인정보의 비밀과 무결성을 유지하기 위해 노력합니다. 당사는 당사의 시스템 및 기술에 대한 접근을 제한하는 정보 보안 및 접근 정책을 가지고 있으며, 암호화 등 기술적인 보호 수단을 통해 데이터를 보호합니다.

유감스럽게도 인터넷을 통한 정보전송은 보안이 완벽하지는 않습니다. 귀하의 개인정보를 보호하기 위한 최선의 노력에도 불구하고, 당사는 당사의 서비스로 전송되는 정보의 보안을 보장할 수 없으며, 따라서 귀하가 귀하의 리스크하에 전송하는 개인정보에 대해 책임을 지지 않습니다.

데이터 보유

개인정보	보유 정책
계정 로그인 정보*	귀하가 게임을 이용하는 기간 내내(즉, 귀하의 요청에 따라 계정이 삭제될 때까지) 보관되며 이후 60일 이내에 삭제됩니다. 귀하가 이 데이터의 삭제를 요청하면 30일 이내에 삭제할 것입니다.
게임 공지*	귀하가 게임을 이용하는 기간 내내(즉, 귀하의 요청에 따라 계정이 삭제될 때까지) 보관되며 이후 60일 이내에 삭제됩니다. 귀하가 이 데이터의 삭제를 요청하면 30일 이내에 삭제할 것입니다.
광고 정보*	730일 동안 보관되고 이후 자동 삭제됩니다.
게임 데이터 정보*	30일 동안 보관되고 이후 자동 삭제됩니다.
친구 목록 *	60일 동안 보관되고 이후 자동 삭제됩니다. 귀하가 이 데이터의 삭제를 요청하면 30일 이내에 삭제할 것입니다.
채팅 정보*	30일 동안 보관되고 이후 자동 삭제됩니다.
고객 지원 정보*	365일 동안 보관되고 이후 자동 삭제됩니다.
보안 정보*	90일 동안 보관되고 업로드 또는 수집 날짜로부터 90일 후에 자동 삭제됩니다.
웹사이트*	게임 이용 기간 내내 보관됩니다.
앱 내 뉴스레터 푸시 알림*	최대 14개월 동안 보관됩니다. 귀하가 이 데이터의 삭제를 요청하면, 30일 이내에 삭제합니다.
앱 내 결제 정보*	360일 동안 보관되고 사용자의 삭제 요청으로부터 30일 후에 삭제됩니다.
포럼*	게임 이용 기간 내내 보관됩니다.

*데이터에 대한 모든 설명은 위의 “당사가 귀하의 개인정보를 이용하는 방법” 섹션에 있습니다.

관련 법률 준수 목적 등 당사가 위에 제시된 보유 기간 이후에도 귀하의 정보를 보관해야 하는 경우, 당사는 그외 유형의 개인정보와 구분하여 보관할 것입니다.

수집 또는 이용 목적을 달성하고 개인정보 보유기간에 도달한 개인정보는 복구할 수 없는 방식으로 폐기될 것입니다. 전자 파일에 보관된 개인정보는 기술적 방법을 사용하여 복구할 수 없는 방식으로 안전하게 삭제될 것이며 인쇄된 정보는 파쇄 또는 소각하는 방식으로 폐기될 것입니다.

귀하의 권리

「정보통신망이용촉진 및 개인정보보호에 관한 법률」(“정보통신망법”), (“개인정보보호법”)과 같은 관련 법률에 의거하여 귀하는 귀하의 개인정보에 접근을 요청하거나, 귀하의 개인정보를 정정, 삭제 또는 처리정지 등을 요청함으로써 개인정보 보호에 관련된 권리를 행사할 수 있습니다.

귀하는 또한 법적 보호자 또는 권리를 행사할 수 있게 귀하에게 권한을 위임받은 사람을 통해 이러한 권리를 행사할 수 있습니다. 그러나, 이러한 경우, 귀하는 개인정보보호법 시행규칙에 따라 반드시 당사에 위임장을 제출해야 합니다.

귀하의 요청시, 당사는 정보통신망법,개인정보보호법과 같은 관련 법률에 따라 지체없이 필요한 조치를 취할 것입니다.

아울러, 귀하는 언제든지 개인정보 처리에 대한 동의를 철회하거나 중단을 요청할 수 있습니다.

공지

때때로 필요하다고 여겨지는 경우(예를 들어 점검 또는 보안, 사생활 보호 또는 관리 관련 커뮤니케이션 등의 이유로 게임 접속을 일시적으로 차단할 때) 귀하에게 공지를 보낼 수 있습니다. 귀하는 이러한 서비스 관련 공지를 거절(opt-out)할 수 없으며 이는 홍보용이 아닙니다.

문의 및 불만 사항

본 개인정보처리방침에 관한 문의, 의견 및 요청을 환영합니다. 이러한 사항은 dpo@proximabeta.com으로 문의해주십시오.

당사가 귀하의 개인정보를 처리하는 방식에 대해 불만을 접수하고자 하는 경우, 우선 dpo@proximabeta.com를 통해 당사에 연락해주시면 가능한 빨리 귀하의 요청을 처리하도록 노력하겠습니다. 귀하는 위 요청을 하더라도 당사가 데이터보호 법률을 위반했다고 귀하가 여기는 경우에 귀하가 거주하거나 근무하고 있는 국가의 데이터 보호당국에 민원을 제기할 권리와 관련하여 어떠한 불이익도 받지 않습니다.

귀하의 개인정보보호 및 귀하의 개인정보와 관련된 불만사항을 처리하기 위해, 당사는 귀하의 개인정보관리 및 보호를 담당하는 다음의 부서를 지명했습니다.

· 귀하의 개인정보 관리 및 보호를 담당하는 데이터보호관실

· dpo@proximabeta.com

· 연락처: +82-2-2185-0902

국내 개인정보 보호 담당자(해당되는 경우)

네트워크법 제32조의5 및 개정된 개인정보보호법 제39조의11에 의거한 국내대리인에 관한 정보는 다음과 같습니다:

· 이름: 텐센트 코리아(유)

· 주소: 서울특별시 강남구 테헤란로 152 강남파이낸스 센터

· 연락처: +82-2-2185-0902 / E-mail: dpo@proximabeta.com

변경

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